Politique de confidentialité

1. Données collectées

Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, les informations suivantes peuvent être collectées :

nom, téléphone, adresse e-mail et message.

2. Finalité du traitement

Pourquoi ces données sont utilisées

Ces données sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande, organiser un rappel, préparer un devis ou planifier une intervention.

Elles ne font l’objet d’aucune revente ni d’aucune exploitation commerciale externe.

3. Base légale

Fondement du traitement

Le traitement repose sur votre démarche volontaire via le formulaire de contact et sur l’intérêt légitime à assurer le suivi des demandes reçues.

4. Durée de conservation

Conservation limitée

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement et au suivi de votre demande. Si votre demande n’aboutit pas à une prestation, elles sont supprimées au plus tard trois ans après le dernier contact, conformément aux recommandations de la CNIL. Si elle aboutit à une prestation, elles sont conservées le temps de la relation commerciale et des obligations légales qui s’y rattachent.

5. Destinataires

Accès aux informations

Le responsable du traitement est l’éditeur du site, Jason Hoerter (Epaviste-Hoerter), joignable à l’adresse contact@hoerter-epaviste.fr.

Les données sont destinées uniquement à l’éditeur du site et, si nécessaire, au prestataire technique en charge de la maintenance ou de l’hébergement du site et de la messagerie.

6. Cookies

Aucun cookie de suivi

Le site n’utilise pas de cookies publicitaires, de traçage ou d’analyse d’audience.

Seule la page de contact dépose un cookie technique de session, utilisé pour sécuriser le formulaire (protection contre les envois automatisés). Strictement nécessaire au fonctionnement du formulaire, il ne nécessite pas de consentement, ne sert à aucun suivi et expire à la fermeture du navigateur.

7. Vos droits

Accès, rectification, suppression et réclamation

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition concernant les informations vous concernant. Pour l’exercer, écrivez à contact@hoerter-epaviste.fr.

Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois maximum.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés) sur cnil.fr.